Versand und Zahlung

Versandkosten

Die Kosten pro Bestellung belaufen sich auf 5,95 Euro bei Bezahlung auf Rechnung oder per PayPal innerhalb von Deutschland. Die Lieferkosten nach Österreich betragen 9,95 Euro. Die Fa. Norbert Woll GmbH behält sich zur Absicherung ihres Kreditrisikos vor – insbesondere bei Bestellungen über 250,00 Euro – entsprechend der jeweiligen Bonität die von Kunden erbetene Lieferung im Einzelfall nur gegen Vorkasse durchzuführen. In diesem Fall wird die Fa. Norbert Woll GmbH den Kunden vorher kontaktieren (i. d. R. telefonisch) und ihm diese Zahlungsart ankündigen. Sollte der Kunde dann mit dieser Zahlungsart nicht einverstanden sein, kann er die Bestellung ohne weitere Voraussetzungen stornieren, ohne dass ihm hierdurch Kosten entstehen. Mit der Stornierung des Kunden besteht für diesen keinerlei Verpflichtung gegenüber der Fa. Norbert Woll GmbH aus der Bestellung.

Versandart

Der Versand von WOLL-Produkten erfolgt in der Regel als Postpaket und wird von DHL ausgeliefert. Pakete werden durch DHL von Montag bis Freitag sowie samstags ausgeliefert. Falls der Paketzusteller von DHL beim ersten Zustellversuch niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket in der nächsten Postfiliale abgeholt werden kann.

Lieferzeit

Unser Woll Kochgeschirr wird von Hand gefertigt. Die Ware verlässt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen unser Lager und wird dann per Postpaket zugestellt (Lieferzeit daher auch von der Postlaufzeit abhängig). Besonders vor Feiertagen wie Weihnachten kann sich die Lieferzeit deutlich verlängern – bestelle daher bitte frühzeitig, z.B. 3-4 Wochen vor Weihnachten. Unsere Liefer- und Leistungstermine gelten stets annähernd, es sei denn, sie werden durch Fa. Norbert Woll GmbH ausdrücklich als verbindlich zugesagt.

Zahlungsarten

Du kannst zwischen Paypal, Sepa Lastschrift, Visa und Mastercard wählen. Ab der zweiten Bestellung steht Dir auch die Zahlung auf Rechnung zur Verfügung. Bei Bestellungen über 500,00 Euro behalten wir uns die Lieferung per Vorkasse vor. Die Fa. Norbert Woll GmbH behält sich zur Absicherung ihres Kreditrisikos vor – insbesondere bei Bestellungen über 500,00 Euro – entsprechend der jeweiligen Bonität die von Kunden erbetene Lieferung im Einzelfall nur gegen Vorkasse durchzuführen. In diesem Fall wird die Fa. Norbert Woll GmbH den Kunden vorher kontaktieren (i. d. R. Per E-Mail) und Ihm diese Zahlungsart ankündigen. Sollte der Kunde dann mit dieser Zahlungsart nicht einverstanden sein, kann er die Bestellung ohne weitere Voraussetzungen stornieren, ohne dass Ihm hierdurch Kosten entstehen. Mit der Stornierung des Kunden besteht für diesen keinerlei Verpflichtung gegenüber der Fa. Norbert Woll GmbH aus der Bestellung.